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開示等要求の手続きについて

個人情報の開示、訂正、削除、利用・提供停止要求および苦情・相談については、 すべて下記個人情報保護苦情相談窓口にて受け付けます。

  1. お電話またはメールにて個人情報保護苦情相談窓口宛てにご連絡ください。
  2. 折り返し個人情報保護苦情相談窓口からご本人にお電話でご連絡いたします。
  3. 要求または苦情・相談内容により以下の対応をいたします。
    1. 開示、訂正、削除、利用・提供停止要求の場合
      • 弊社個人情報保護苦情相談窓口より、「個人情報開示等申請書」をご本人宛に郵送いたします。
      • 必要事項にご記入のうえ、弊社個人情報保護苦情相談窓口までご返送ください。
      • 弊社個人情報保護責任者が対応策を検討し、ご回答・対応内容を書面にてご本人宛に郵送いたします。
        (原則として、申請書を受領してから7営業日以内にご回答いたします。ただし、要求の内容によっては、 調査その他の事情により上記期間内に回答できない場合があります。)
        ※手数料として一回につき千円を申し受けます。
    2. 苦情・相談の場合
      • 弊社個人情報保護苦情相談窓口が苦情・ご相談内容を承ります。
      • 苦情・相談の内容により、ご回答・対応が必要な場合は、弊社個人情報保護責任者が対応策等を検討し、 ご回答・対応内容を書面にてご本人宛に郵送いたします。


※株式会社ソフト技研(SOFTG)個人情報保護苦情相談窓口は株式会社ソフト技研(SOFTG)の個人情報の取り扱いに関する皆様からのお問い合せや苦情、相談を受け付けます。 いただきましたお問い合せは、すべて株式会社ソフト技研(SOFTG)個人情報保護苦情相談窓口で開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものといたします。

<個人情報に関するお問い合せ先>
窓 口 名 :個人情報保護苦情相談窓口     電話:03-5445-1781   E-Mail:info@softg.co.jp


2003年12月15日制定
2006年12月 1日改定
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